Quản trị kinh doanh - Chương 5: Chức năng tổ chức

Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 1 9/5/20101 LOGOwww.themegallery.com CHệễNG 5 CHệÙC NAấNG TOÅ CHệÙC 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 2/252 TOÅ CHệÙC “Toồ chửực laứ tieỏn trỡnh thieỏt laọp cụ caỏu toồ chửực, phaõn coõng vaứ giao nhieọm vuù cho moói caỏp vaứ cho moói nhaõn vieõn trong doanh nghieọp” Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 2 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 3/252 Taùi sao noựi toồ chửực laứ yeỏu toỏ quan troùng baỷo ủaỷm sửù thaứnh coõng trong QT ? 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 4/252 Sửù caàn thieỏt cuỷa coõng vieọc toồ chửực Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 3 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 5/252 Cễ CAÁU TOÅ CHệÙC CT. HẹQT TGẹ Gẹ.TC Gẹ.HC&NS Gẹ.MARGẹ. SX KEÁ TOAÙN TÍN DUẽNG TAỉI CHÍNH NHAÂN Sệẽ HAỉNH CHÍNH Lẹ-TL KYế THUẬT SẢN XUẤT PHAÂN XƯỞNG R& D QUAÛNG CAÙO BAÙN HAỉNG 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 6/252 Cễ CAÁU TOÅ CHệÙC ƒ Cụ caỏu toồ chửực cuỷa moọt DN laứ moọt toồng theồ caực boọ phaọn/ khaõu khaực nhau ủửụùc chuyeõn moõn hoaự vaứ saộp xeỏp theo tửứng caỏp taùo thaứnh moọt theồ thoỏng nhaỏt Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 4 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 7/252 Cễ CAÁU TOÅ CHệÙC ƒ Moọt sụ ủoà toồ chửực cung caỏp 4 loaùi thoõng tin chuỷ yeỏu sau: 1. Coõng vieọc 2. Caực boọ phaọn 3. Caực caỏp quaỷn trũ 4. Phaùm vi quyeàn haùn 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 8/252 Taàm haùn quaỷn trũ • Tầm (hạn) kiểm soỏt / tầm quản trị chỉ ra số nhõn viờn thuộc cấp mà một nhà quản trị điều khiển trực tiếp Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 5 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 9/252 Tầm kiểm soỏt = 4 1 4 16 64 256 1024 4096 1 2 3 4 5 6 7 Số nhà quản trị (1 – 6) 1.365 Tầm kiểm soỏt = 8 4096 512 64 8 1 Số nhà quản trị (1 – 4) 585 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 10/252 CAÙC LOAẽI Cễ CAÁU TOÅ CHệÙC Cễ BAÛN 1. Cụ caỏu chửực naờng 2. Cụ caỏu theo saỷn phaồm 3. Cụ caỏu theo phaùm vi ủũa lyự 4. Cụ caỏu ma traọn Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 6 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 11/252 Cễ CAÁU CHệÙC NAấNG NHAỉ LAếNH ẹAẽO (GIAÙM ẹOÁC) KINH DOANH KT-SAÛN XUAÁT TC-KEÁ TOAÙN NHAÂN Sệẽ 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 12/252 ệU VAỉ NHệễẽC ẹIEÅM CUÛA Cễ CAÁU CHệÙC NAấNG ệu ủieồm Nhửụùc ủieồm Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 7 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 13/252 Cễ CAÁU THEO KHU VệẽC ẹềA LYÙ TOÅNG GIAÙM ẹOÁC Gẹ khu vửùc mieàn Taõy Gẹ khu vửùc mieàn Baộc Gẹ khu vửùc mieàn Nam Taứi chớnh Saỷn xuaỏt Marketing Nhaõn sửù Taứi chớnh Saỷn xuaỏt Marketing Nhaõn sửù Taứi chớnh Saỷn xuaỏt Marketing Nhaõn sửù 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 14/252 ệU VAỉ NHệễẽC ẹIEÅM CUÛA Cễ CAÁU ẹềA LYÙ ệu ủieồm Nhửụùc ủieồm 9Raỏt deó xaừy ra sửù xung ủoọt giửừa caực muùc tieõu cuỷa moói vaờn phoứng khu vửùc vụựi caực MT chung cuỷa toồ chửực 9Boọ maựy khaự coàng keành neõn chi phớ haứnh chớnh taờng Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 8 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 15/252 Cễ CAÁU THEO SAÛN PHAÅM TOÅNG GIAÙM ẹOÁC Saỷn phaồm X Saỷn phaồm Y Saỷn phaồm Z Taứi chớnh Saỷn xuaỏt Marketing Nhaõn sửù Taứi chớnh Saỷn xuaỏt Marketing Nhaõn sửù Taứi chớnh Saỷn xuaỏt Marketing Nhaõn sửù 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 16/252 ệU VAỉ NHệễẽC ẹIEÅM CUÛA Cễ CAÁU THEO SAÛN PHAÅM ệu ủieồm Nhửụùc ủieồm 9 Thớch hụùp vụựi nhửừng thay ủoồi nhanh choựng veà nhu caàu vaứ moõi trửụứng cuỷa SP 9 Cho pheựp xaực ủũnh roừ nhửừng yeỏu toỏ lieõn quan ủeỏn SP: chi phớ, LN 9 Xaực ủũnh roừ raứng traựch nhieọm 9 Khuyeỏn khớch sửù quan taõm ủoỏi vụựi nhu caàu cuỷa KH 9 Phaựt trieồn caực kyừ naờng tử duy quaỷn trũ trong phaùm vi SP Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 9 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 17/252 Cễ CAÁU MA TRAÄN NHAỉ LAếNH ẹAẽO (GIAÙM ẹOÁC) Gẹ SP A KYế THUAÄT SAÛN XUAÁT Gẹ SP B TIEÁP THề 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 18/252 ệU VAỉ NHệễẽC ẹIEÅM CUÛA Cễ CAÁU MA TRAÄN ệu ủieồm Nhửụùc ủieồm 9Naỷy sinh meọnh leọnh traựi ngửụùc nhau tửứ hai caỏp 9Taờng soỏ maõu thuaồn veà quyeàn lụùi, khi yự muoỏn cuỷa 2 ngửụứi chổ huy khoõng gioỏng nhau 9ẹoứi hoỷi phaỷi coự kyừ naờng giao teỏ nhaõn sửù gioỷi Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 10 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 19/252 Caực nguyeõn taộc cụ baỷn cuỷa cụ caỏu toồ chửực ™ Nguyeõn taộc gaộn vụựi muùc tieõu, phaùm vi hoaùt ủoọng ™ Nguyeõn taộc thoỏng nhaỏt chổ huy ™ Moói chửực naờng cho 1 boọ phaọn ™ Nguyeõn taộc hieọu quaỷ kinh teỏ ™ Phaùm vi quaỷn lớ 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 20/252 ẹEÅ COÙ MOÄT TOÅ CHệÙC THAỉNH COÂNG Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 11 9/5/201021 LOGOwww.themegallery.com UÛY QUYEÀN TRONG QUAÛN TRề ?! 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 22/252 Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 12 NGUYEN VAN THUY, MBA Tập quyền Phõn Quyền  — 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 24/252 Taùi sao noựi uỷy quyeàn laứ coõng cuù quaỷn trũ hửừu hieọu maứ NQT phaỷi bieỏt sửỷ duùng ? Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 13 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 25/252 MUẽC ẹÍCH CUÛA UÛY QUYEÀN 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 26/252 ẹIEÀU KIEÄN THUAÄN LễẽI ẹEÅ UÛY QUYEÀN ™ NV hay thuoọc caỏp phaỷi coự kyừ naờng nghieọp vuù vaứ quaỷn lớ ™ OÅn ủũnh Cty Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 14 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 27/252 X Chuẩn Bị Ủy Thỏc Quyết Định Cụng Việc Ủy Thỏc Lựa Chọn Người Để Ủy Thỏc Y Thực Hiện Ủy Thỏc 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 28/252 NHệếNG NGUYEÂN TAẫC UÛY QUYEÀN 1. Ngửụứi ủửụùc uỷy quyeàn phaỷi laứ ngửụứi caỏp dửụựi trửùc tieỏp laứm nhửừng coõng vieọc ủoự. 2. Sửù uỷy quyeàn khoõng laứm maỏt ủi hay thu nhoỷ traựch nhieọm cuỷa ngửụứi uỷy quyeàn. 3. Quyeàn lụùi, nghúa vuù cuỷa ngửụứi uỷy quyeàn vaứ ngửụứi ủửụùc uỷy quyeàn phaỷi ủaỷm baỷo vaứ gaộn boự vụựi nhau. 4. Noọi dung, ranh giụựi cuỷa nhieọm vuù ủửụùc uỷy quyeàn phaỷi ủửụùc xaực ủũnh roừ raứng. 5. UÛy quyeàn phaỷi tửù giaực khoõng ủửụùc aựp ủaởt. 6. Ngửụứi ủửụùc uỷy quyeàn phaỷi coự ủaày ủuỷ thoõng tin trửụực khi baột tay vaứo vieọc. 7. Luoõn luoõn coự sửù kieồm tra trong quaự trỡnh thửùc hieọn sửù uỷy quyeàn. Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 15 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 29/252 NGHEÄ THUAÄT UÛY QUYEÀN 1. Sửù saỹn saứn hụùp taực 2. Sửù saỹn saứng chia seỷ 3. Chaỏp nhaọn thaỏt baùi cuỷa ngửụứi khaực 4. Saỹn saứng tin caọy caỏp dửụựi 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 30/252 Taùi sao caực NQT Vieọt Nam thửụứng hay e ngaùi uỷy quyeàn ? Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 16 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 31/252 ƒ Cty VINA laứ cty ủa ngaứnh (xaõy dửùng daõn duùng, SX vaọt lieọu xaõy dửùng vaứ KD thửụng maùi). Tieàn thaõn laứ cty tử nhaõn vụựi qui moõ nhoỷ, hoaùt ủoọng chuỷ yeỏu trong lúnh vửùc xaõy dửùng daõn duùng. Ban ủaàu cty ủửụùc toồ chửực theo moõ hỡnh trửùc tuyeỏn, moùi hoaùt ủoọng ủeàu do Gẹ ủieàu haứnh. ƒ Quaự trỡnh PT cuỷa cty gaộn vụựi sửù PT cuỷa neàn KTVN. Sau naờm 2003 cty trụỷ thaứnh cty coự qui moõ lụựn, tieàm lửùc taứi chớnh maùnh vaứ baột ủaàu baứnh trửụựng sang caực lúnh vửùc nhử noựi treõn. ƒ Maởc duứ coự qui moõ lụựn vaứ hoaùt ủoọng treõn nhieàu lúnh vửùc, nhửng quan ủieồm cuỷa BGẹ laứ vaón giửừ quyeàn laừnh ủaùo taọp trung nhaốm duy trỡ sửù thoỏng nhaỏt trong quaỷn lyự. Luực naứy xuaỏt hieọn nhieàu boọ phaọn hoaùt ủoọng, soỏ lửụùng NVVP vaứ caựn boọ quaỷn lyự gia taờng, nhửng moùi hoaùt ủoọng vaón phaỷi baựo caựo trửùc tieỏp cho BGẹ. Tỡnh huoỏng quaỷn trũ 9/5/2010 NGUYEN VAN THUY, MBA 32/252 Tỡnh huoỏng quaỷn trũ ƒ Keỏt quaỷ hoaùt ủoọng nhửừng naờm 2004-2006 vaón ủaùt nhử mong muoỏn, nhửng Gẹ nhaọn thaỏy ủieàu gỡ ủoự baỏt oồn trong cty. Gẹ phaỷi laứm vieọc caờng thaỳng hụn, nhieàu khi khoõng kieồm soaựt heỏt vaỏn ủeà, nhieàu cụ hoọi KD boỷ qua, ủaởc bieọt laứ Gẹ toỷ ra quaự taỷi trong coõng vieọc, nhửừng boọ phaọn dửụựi quyeàn luoõn coự xu hửụựng chụứ ủụùi quyeỏt ủũnh cuỷa BGẹ mụựi baột tay thửùc hieọn. ƒ Nhieàu caựn boọ treỷ vaứ coự naờng lửùc coự daỏu hieọu thụứ ụ vụựi coõng vieọc vaứ ủang tỡm kieỏm nhửừng cụ hoọi mụựi ụỷ nụi khaực, maởc duứ lửụng cuỷa cty laứ cao so vụựi caực cty cuứng ngaứnh. ƒ Gẹ cho raống tỡnh traùng naứy neỏu keựo daứi seừ aỷnh hửụỷng nghieõm troùng ủeỏn sửù phaựt trieồn cuỷa cty, tuy nhieõn oõng khoõng bieỏt phaỷi baột ủaàu tửứ ủaõu ủeồ khaộc phuùc tỡnh traùng naứy. Caõu hoỷi: 1. Nguyeõn nhaõn naứo daón cty VINA ủeỏn tỡnh traùng ủoự ? 2. Neỏu laứ Gẹ thỡ phaỷi coự nhửừng bieọn phaựp naứo ủeồ giuựp cty phaựt trieồn oồn ủũnh vaứ beàn vửừng ? Bai giang QTH - Chuong 5 ThS Nguyen Van Thuy 17 9/5/201033 LOGOwww.themegallery.com Thank for attention ! Continue to chapter 6 Preparing before come to class !