Tinh hình hoạt động của Công ty Điện tử viễn thông quân đội (VIETEL)

Lêi nãi ®Çu Chóng ta ®ang sèng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng theo ®Þnh h­íng x· héi chñ nghÜa, nhµ n­íc ®· t¹o mét m«i tr­êng c¹nh tranh kh¸ lµnh m¹nh cho c¸c Doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ ®ång thêi ®©y còng lµ mét m«i tr­êng c¹nh tranh kh¸ khèc liÖt khi mµ c¸c Doanh nghiÖp cïng c¹nh tranh ®Ó chia nhau chiÕc b¸nh thÞ tr­êng. Víi sù c¹nh tranh khèc liÖt nh­ vËy mçi Doanh nghiÖp ph¶i trang bÞ cho m×nh mét m«i tr­êng ho¹t ®éng thuËn lîi nhÊt ®Ó cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong thÞ tr­êng trong n­íc còng nh­ thÞ tr­êng thÕ giíi. ChÝnh v× vËy mµ viÖc thu thËp th«ng tin trë nªn rÊt quan träng vµ kh«ng thÓ thiÕu trong mçi Doanh nghiÖp vµ viÖc sö dông Internet trong c¸c Doanh nghiÖp trë thµnh mét nhu cÇu thiÕt yÕu. Thªm vµo ®ã, mçi mét c¸ nh©n trong x· héi ngµy nay còng kh«ng ngõng häc hái, trau råi vµ tÝch lòy nh÷ng kiÕn thøc còng nh­ nh÷ng hiÓu biÕt x· héi ®Ó phï hîp víi tèc ®é ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ nãi riªng vµ cña x· héi nãi chung, c«ng cô h÷u Ých ®ã lµ viÖc sö dông Internet. ë ViÖt Nam hiÖn nay, sè l­îng kh¸ch hµng thuª bao Internet lµ ch­a lín, tuy nhiªn víi tèc ®é ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ hiÖn nay ®êi sèng cña ng­êi d©n ngµy cµng ®­îc n©ng cao th× nhu cÇu sö dông Internet sÏ rÊt lín. Víi mét thÞ tr­êng c¸c kh¸ch hµng thuª bao Internet réng lín nh­ vËy viÖc qu¶n lý c¸c kh¸ch hµng còng nh­ qu¶n lý thu c­íc phÝ lµ mét vÊn ®Ò cèt yÕu cña c¸c Doanh nghiÖp cung cÊp dÞch vô Internet. C«ng ty §iÖn tö viÔn th«ng qu©n ®éi (Vietel) lµ mét trong c¸c Doanh nghiÖp cung cÊp dÞch vô Internet hµng ®Çu cña ViÖt Nam, hÖ thèng tÝnh c­íc cña VIETEL ®· ®­îc vËn hµnh h¬n mét n¨m nay lµ mét hÖ thèng kh¸ æn ®Þnh vµ thuËn tiÖn, tuy nhiªn ®Ó ®¸p øng ®­îc c¸c nhu cÇu ngµy cµng cao cña thÞ tr­êng, c«ng ty ®· quyÕt ®Þnh viÖc b¶o tr× hÖ thèng lµ b¶o tr× n©ng cao. Víi ph­¬ng ph¸p b¶o tr× nµy th× viÖc b¶o tr× còng t­¬ng ®­¬ng nh­ viÖc ph¸t triÓn hÖ thèng míi do vËy mµ hÖ thèng ngµy cµng ®­îc n©ng cao. Trong ph¹m vi thùc tËp tèt nghiÖp cña m×nh em còng ®· ®­îc tham gia vµo b¶o tr× hÖ thèng. §Ò tµi lµ bæ sung thªm mét modul vµo hÖ thèng ®Ó tÝnh phÇn d­ nî cña c¸c kh¸ch hµng khi hä ch­a nép ®ñ c­íc phÝ mµ hä ®· sö dông. Víi ®Ò tµi nµy tuy lµ t­¬ng ®èi nhá so víi hÖ thèng cña c«ng ty nh­ng c«ng ty sÏ cã thÓ kiÓm so¸t viÖc nî cña kh¸ch hµng mét c¸ch dÔ dµng h¬n b»ng mét lo¹t c¸c b¸o c¸o phï hîp thªm vµo ®ã ch­¬ng tr×nh ®­îc viÕt trªn ng«n ng÷ Visual Basic lµ ng«n ng÷ kh¸ m¹nh vµ phï hîp víi hÖ thèng cña c«ng ty. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp ®­îc chia lµm 3 ch­¬ng. Trong ®ã: Ch­¬ng I : C¸c vÊn ®Ò tæng quan. Ch­¬ng II : Ph­¬ng ph¸p luËn c¬ b¶n ®Ó nghiªn cøu ®Ò tµi. Ch­¬ng III : KÕt qu¶ thu ®­îc. Em tr©n thµnh c¶m ¬n C« NguyÔn B¹ch TuyÕt vµ anh Vò Tr­êng Giang cïng c¸c thÇy c« trong khoa tin häc kinh tÕ vµ tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn cña trung t©m VIETEL Internet ®· t¹o ®iÒu kiÖn, h­íng dÉn tËn t×nh vµ ®· cung cÊp cho em nh÷ng c«ng cô, nh÷ng th«ng tin vµ tµi liÖu ®Ó cã thÓ thùc hiÖn vµ hoµn thµnh chuyªn ®Ò nµy. Tuy nhiªn, víi tr×nh ®é thùc tÕ cßn non yÕu trong chuyªn ®Ò kh«ng thÓ kh«ng cã nh÷ng thiÕu sãt, em kÝnh mong c¸c thÇy c« l­îng thø. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n! Néi dung §©y lµ phÇn trung t©m cña chuyªn ®Ò, trong phÇn nµy sÏ giíi thiÖu mét c¸ch ®Çy ®ñ vµ dâ nÐt vÒ ®Ò tµi nghiªn cøu, c¸c ph­¬ng ph¸p luËn c¬ së còng nh­ kÕt qu¶ thu ®­îc sau khi hoµn thµnh ®Ò tµi. Ch­¬ng I . c¸c vÊn ®Ò tæng quan. Trong ch­¬ng nµy cña chuyªn ®Ò sÏ giíi thiÖu c¸c vÊn ®Ò tæng quan vÒ c¬ quan thùc tËp ®ã lµ C«ng ty §iÖn tö viÔn th«ng qu©n ®éi (VIETEL), sù cÇn thiÕt cña ®Ò tµi nghiªn cøu còng nh­ môc tiªu vµ c¸c ph­¬ng ph¸p ®­îc sö dông ®Ó nghiªn cøu ®Ò tµi. Tæng quan vÒ c¬ së thùc tËp. Giíi thiÖu chung C«ng ty §iÖn tö ViÔn th«ng Qu©n ®éi (VIETEL) lµ doanh nghiÖp Nhµ n­íc ®­îc thµnh lËp tõ th¸ng 6 n¨m 1989 vµ lµ nhµ cung cÊp viÔn th«ng thø 2 t¹i ViÖt Nam, cã chøc n¨ng cung cÊp c¸c dÞch vô viÔn th«ng trªn ph¹m vi toµn quèc vµ Quèc tÕ. C«ng ty cã c¸c trung t©m, xÝ nghiÖp trùc thuéc ®¶m tr¸ch viÖc kh¶o s¸t thiÕt kÕ, xuÊt nhËp khÈu, x©y l¾p c¸c hÖ thèng th«ng tin, dÞch vô b­u chÝnh trªn ph¹m vi trong vµ ngoµi Qu©n ®éi. Trô së chÝnh cña c«ng ty ®Æt t¹i Sè 1 Giang V¨n Minh - Ba §×nh - Hµ Néi C¸cv¨n phßng khu vùc 1. §Þa chØ : 16 C¸t Linh - §èng §a - Hµ Néi 2. §Þa chØ : 16 Ph¸o ®µi L¸ng - §èng ®a - Hµ néi 3. §Þa chØ : Tr¹m kh¸ch M48 Bé T­ lÖnh th«ng tin - Ngâ 68 Nguyªn Hång - Nam Thµnh C«ng - Hµ Néi Chi nh¸nh phÝa nam.Sè 270 Lý Th­êng KiÖt - QuËn T©n B×nh- TP HCM §Õn nay C«ng ty ®· tr¶i qua 13 n¨m x©y dùng vµ tr­ëng thµnh víi trªn 700 c¸n bé c«ng nh©n viªn, gåm c¸c Kü s­, Th¹c sü, Phã tiÕn sü víi nhiÒu kinh nghiÖm thùc tÕ trong c«ng t¸c qu¶n lý vµ kinh doanh. C«ng ty ®· ®­îc ChÝnh phñ cho phÐp ho¹t ®éng trong nhiÒu lÜnh vùc víi ph¹m vi ho¹t ®éng réng lín, cô thÓ: Kinh doanh c¸c lo¹i h×nh dÞch vô b­u chÝnh viÔn th«ng trong n­íc vµ ®i quèc tÕ. C¸c dÞch vô: §iÖn tho¹i cè ®Þnh, §iÖn tho¹i di ®éng, Nh¾n tin, Cung cÊp dÞch vô Internet, dÞch vô kÕt nèi Internet, dÞch vô Radio Trunking, dÞch vô B­u chÝnh vµ cho thuª kªnh truyÒn dÉn. Kh¶o s¸t, thiÕt kÕ, x©y l¾p c¸c c«ng tr×nh tin häc viÔn th«ng. XuÊt nhËp khÈu c¸c thiÕt bÞ viÔn th«ng. Trong nh÷ng n¨m qua, C«ng ty lµ lùc l­îng chÝnh tham gia x©y dùng m¹ng ViÔn th«ng Qu©n ®éi bao gåm: C¸c hÖ thèng chuyÓn m¹ch, truyÒn dÉn vµ c¸c hÖ thèng truyÒn sè liÖu, x©y dùng c¸c m¹ng ngo¹i vi trong ph¹m vi toµn qu©n. §Æc biÖt tõ n¨m 1999 ®Õn nay, C«ng ty ®· tham gia kh¶o s¸t, thiÕt kÕ vµ thi c«ng c¸c dù ¸n lín cho Bé Quèc phßng: §­êng trôc c¸p quang qu©n sù B¾c - Nam sö dông c«ng nghÖ SDH, ghÐp b­íc sãng, thu ph¸t trªn mét sîi víi dung l­îng 2,5 GB/s dµi trªn 2000km, hµng chôc tr¹m chÝnh vµ nh¸nh víi gi¸ trÞ trªn 400 tû ®ång. §éi ngò x©y dùng dù ¸n vµ thi c«ng tr×nh ®· cã nhiÒu n¨m kinh nghiÖm vµ thùc thi nhiÒu lo¹i c«ng tr×nh kh¸c nhau ®¹t chÊt l­îng Quèc tÕ. M¹ng truyÒn dÉn sè liÖu c«ng nghÖ ATM, ®©y lµ m¹ng toµn quèc víi líp lâi, biªn vµ truy nhËp. DÞch vô IP/FR/ATM ®­îc cung cÊp tíi tËn ng­êi sö dông ®Çu cuèi. M¹ng nµy cã gi¸ trÞ trªn 20 tû ®ång. M¹ng truyÒn sè liÖu cho Côc T¸c chiÕn - Bé Quèc phßng víi c«ng nghÖ hiÖn ®¹i: M¹ng LAN dùa trªn chuyÓn m¹ch LAN. M¹ng LAN ¶o. M¹ng CAMPUS dïng kÕt nèi quang. Bøc t­êng löa b¶o vÖ m¹ng. Sö dông hÖ qu¶n lý m¹ng tËp trung. Truy nhËp tõ xa qua PSTN. M¹ng nµy cã gi¸ trÞ lªn ®Õn hµng tû ®ång. Víi tÝnh ®Æc thï cña c¸c m¹ng qu©n sù, c¸c dù ¸n trªn hoµn toµn do ®éi ngò cña Bé T­ lÖnh Th«ng tin, C«ng ty §iÖn tö ViÔn th«ng Qu©n ®éi tham gia tõ kh©u kh¶o s¸t, thiÕt kÕ, l¾p ®Æt vµ ®­a vµo khai th¸c. Qua c¸c c«ng tr×nh trªn, ®éi ngò c«ng nghÖ th«ng tin, ®Æc biÖt vÒ m¹ng cña c«ng ty ®· tr­ëng thµnh nhanh chãng c¶ vÒ sè l­îng vµ tr×nh ®é chuyªn m«n. Lµ nh÷ng ng­êi trùc tiÕp triÓn khai m¹ng th«ng tin toµn qu©n, c¸c nh©n viªn kü thuËt cña c«ng ty lµ nh÷ng ng­êi am hiÓu vÒ sö dông vµ khai th¸c c¸c tµi nguyªn nµy trong ph¹m vi an ninh quèc phßng vµ kinh tÕ. Víi kh¸ch hµng ngoµi qu©n ®éi, VIETEL ®· tham gia cung cÊp nhiÒu chñng lo¹i thiÕt bÞ, chñ tr× kh¶o s¸t thiÕt kÕ vµ thi c«ng nhiÒu hÖ thèng cét cao, hÖ thèng tæng ®µi, c¸c tuyÕn cèng bÓ, m¹ng c¸p quang, m¹ng c¸p truy nhËp cho Bé C«ng an, B­u ®iÖn Hµ Néi, B­u ®iÖn c¸c tØnh. C«ng ty cã hÖ thèng c¸c trung t©m, xÝ nghiÖp thµnh viªn lµ nh÷ng ®¬n vÞ cã uy tÝn cao trong lÜnh vùc kh¶o s¸t thiÕt kÕ, thi c«ng c¸c hÖ thèng tæng ®µi, m¹ng truyÒn sè liÖu, m¹ng m¸y tÝnh cho c¸c kh¸ch hµng lín nh­ Bé C«ng an, Liªn hiÖp §­êng s¾t ViÖt Nam, Hµng h¶i, c«ng ty ViÔn th«ng Liªn tØnh (VTN), B­u ®iÖn Hµ Néi, B­u ®iÖn c¸c tØnh, c¸c ®µi ph¸t thanh truyÒn h×nh trªn ph¹m toµn quèc vµ mét sè n­íc §«ng Nam ¸. C«ng ty §iÖn tö ViÔn th«ng Qu©n ®éi lµ mét c«ng ty ®­îc tÝn nhiÖm trong viÖc x©y dùng c¸c hÖ thèng th«ng btin mang tÝnh chÊt m¹ng l­íi, chóng t«i ®ang thùc hiÖn kh¶o s¸t thiÕt kÕ vµ thi c«ng mét sè dù ¸n th«ng tin lín nh­: Dù ¸n HÖ thèng th«ng tin phôc vô KiÓm l©m toµn quèc; dù ¸n th«ng tin phôc vô t×m kiÕm cøu n¹n toµn quèc, dù ¸n th«ng tin Bé Thuû s¶n v.v... VÒ lÜnh vùc kinh doanh dÞch vô c«ng céng: B¾t ®Çu tõ th¸ng 10 n¨m 2000, VIETEL ®· vµ ®ang triÓn khai kinh doanh m¹ng dÞch vô ®iÖn tho¹i ®­êng dµi sö dông c«ng nghÖ VoIP m¹ng tªn DÞch vô 178, dÞch vô lÇn ®Çu tiªn ®­îc triÓn khai t¹i thÞ tr­êng ViÖt Nam, ®· mang l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao cho ng­êi sö dông. §©y lµ mét lo¹i h×nh dÞch vô tiÕt kiÖm, ®¬n gi¶n gióp kh¸ch hµng cã thÓ gäi liªn tØnh hoÆc quèc tÕ trùc tiÕp tõ c¸c m¸y ®iÖn tho¹i cè ®Þnh cña m×nh. DÞch vô nµy ®· ®­îc C«ng ty triÓn khai réng r·i trªn ph¹m vi c¶ n­íc vµ ®i Quèc tÕ. Ngoµi ra, VIETEL còng ®· triÓn khai nh÷ng hÖ thèng Radio Trunking ®Çu tiªn t¹i ViÖt Nam, cung c¸p thuª bao cho kh¸ch hµng nh­ c¸c c«ng ty Taxi, c¸c c«ng ty kinh doanh vËn t¶i, ngµnh x¨ng dÇu, khÝ ®èt, Bé T­ lÖnh C¶nh vÖ, Bé C«ng an, C«ng an Hµ néi vµ c«ng an c¸c tØnh, c¸c khu c«ng nghiÖp, nhµ m¸y xi m¨ng, c¸c c«ng tr×nh x©y dùng... DÞch vô Internet c«ng céng (ISP) ®· chÝnh thøc ®­îc VIETEL cung cÊp tõ th¸ng 9/2002. Lµ nhµ cung cÊp míi, VIETEL ®· ®­îc tiÕp cËn c«ng nghÖ hiÖn ®¹i, s½n sµng cung cÊp cho kh¸ch hµng dÞch vô truy nhËp Internet b¨ng réng vµ ®a dÞch vô víi chÊt l­îng cao nhÊt. Vietel ®ang cã mét ®­êng trôc c¸p quang B¾c-Nam Hµ Néi - Tp Hå ChÝ Minh, sö dông c«ng nghÖ SDH víi dung l­îng 2,5Gb/s, rÏ nh¸nh ®Õn hÇu hÕt c¸c tØnh thµnh, ®¶m b¶o cung cÊp kªnh thuª ®Õn kh¸ch hµng trªn nhiÒu tØnh thµnh. Vietel ®ang tiÕp tôc x©y dùng c¸c m¹ng truyÒn dÉn néi h¹t tèc ®é cao ®¶m b¶o cung cÊp kªnh thuª ®­êng dµi, néi h¹t cho kh¸ch hµng víi mét ®Çu mèi duy nhÊt vµ gi¸ c¶ mÒm dÎo, hîp lý. Vietel còng ®· ®Çu t­ c¸c thiÕt bÞ ATM/IP ®Ó x©y dùng ®­êng trôc truyÒn sè liÖu vµ cöa ngâ quèc tÕ s½n sµng cung cÊp dÞch vô kÕt nèi Internet (IXP). Ngoµi ra, Vietel ®· chuÈn bÞ mäi ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ®Ó x©y dùng m¹ng vµ cung cÊp dÞch vô th«ng tin di ®éng sö dông c«ng nghÖ GSM-900. M¹ng di ®éng cña Vietel sÏ phñ sãng toµn quèc trong vßng 3 n¨m, x©y dùng trªn nÒn t¶ng 2,5 G vµ s½n sµng n©ng cÊp lªn 3G. Dù kiÕn sÏ triÓn khai cung cÊp dÞch vô Di ®éng vµo th¸ng 3/2003. M¹ng l­íi b­u chÝnh cña Vietel ®· më réng ®Õn 45 tØnh thµnh trªn toµn quèc vµ trë thµnh ®¹i lý cña nhiÒu h·ng B­u chÝnh lín trªn thÕ giíi. Thêi gian tíi Vietel sÏ nhanh chãng më réng m¹ng l­íi B­u chÝnh trªn toµn quèc. §©y còng lµ ho¹t ®éng trî gióp thªm cho c«ng ty trong viÖc t¹o dùng h¹ tÇng c¬ së t¹i nhiÒu ®iÓm ë c¸c ®Þa ph­¬ng, t¹o ®iÒu kiÖn cho c«ng ty bè trÝ lùc l­îng kü thuËt b¶o hµnh thiÕt bÞ t¹i chç, b¶o ®¶m tÝnh kÞp thêi khi gi¶i quyÕt c¸c sù cè vÒ m¹ng vµ ®­êng trôc. Quan ®iÓm hîp t¸c: §Ó ®¸p øng tèt yªu cÇu nhiÖm vô, VIETEL ®· tiÕn hµnh tho¶ thuËn hîp t¸c víi c¸c trung t©m c«ng nghÖ cao trong vµ ngoµi qu©n ®éi, ®Æc biÖt lµ sù kÕt hîp chÆt chÏ gi÷a C«ng ty vµ Trung t©m c«ng nghÖ cao trùc thuéc Bé t­ lÖnh Th«ng tin, lµ mét trung t©m tËp trung nhiÒu chuyªn gia giái vÒ C«ng nghÖ th«ng tin, vÒ viÔn th«ng vµ ®­îc trang bÞ c¸c trang thiÕt bÞ, ph­¬ng tiÖn hiÖn ®¹i víi gi¸ trÞ hµng chôc tû ®ång phôc vô cho viÖc nghiªn cøu vµ triÓn khai c¸c dù ¸n Tin häc, ViÔn th«ng. C«ng ty t¨ng c­êng hîp t¸c víi c¸c ViÖn nghiªn cøu, c¸c tr­êng ®¹i häc ®Ó trao ®æi vÒ khoa häc c«ng nghÖ, vÒ ®µo t¹o. C«ng ty chóng t«i còng mong nhËn ®­îc sù hç trî tõ phÝa c¸c ®èi t¸c cung c¸p thiÕt bÞ trong vµ ngoµi n­íc c¶ vÒ ®iÒu kiÖn kü thuËt vµ th­¬ng m¹i. VÒ nh©n lùc triÓn khai c¸c dù ¸n: §éi ngò c¸n bé, nh©n viªn kü thuËt cña c«ng ty ®a phÇn tr­ëng thµnh trong m«i tr­êng Qu©n ®éi, mét sè chuyªn gia kü thuËt vµ kü s­ trÎ míi vµo c«ng ty ®· ®­îc chän läc qua c¸c kú thi tuyÓn nghiªm tóc, lùc l­îng chÝnh tham gia c¸c dù ¸n nµy ®­îc tuyÓn chän trong sè gÇn 200 kü s­ vµ th¹c sü cña c«ng ty, ®­îc ®µo t¹o c¬ b¶n tõ c¸c tr­êng ®¹i häc trong vµ ngoµi n­íc, cã nhiÒu n¨m kinh nghiÖm trong lÜnh vùc B­u chÝnh, ViÔn th«ng vµ c«ng nghÖ th«ng tin, cã tÝnh kû luËt cao, nghiªm tóc vµ tr¸ch nhiÖm trong c«ng viÖc. M« h×nh tæ chøc cña c«ng ty Phßng ChÝnh trÞ Phßng KÕ ho¹ch Phßng tæ chøc lao ®éng Phßng Hµnh chÝnh Phßng Tµi chÝnh Phßng §Çu t­ ph¸t triÓn Phßng Kü thuËt Phßng X©y dùng c¬ b¶n nBan Marketing Ban Dù ¸n XÝ nghiÖp kh¶o s¸t thiÕt kÕ c«ng tr×nh XÝ nghiÖp x©y l¾p c«ng tr×nh Trung t©m B­u chÝnh Trung t©m XuÊt-NhËp khÈu Trung t©m C«ng nghÖ th«ng tin Trung t©m ®iÖn tho¹i ®­êng dµi 1780 Trung t©m m¹ng truyÒn dÉn Trung t©m dÞch vô kü thuËt viÔn th«ng C«ng ty cßn liªn doanh, liªn kÕt víi nhiÒu H·ng s¶n xuÊt, c«ng ty n­íc ngoµi trong viÖc cung cÊp gi¶i ph¸p, thiÕt bÞ vµ ®µo t¹o c¸n bé nh­: Lucent Technologies, Intel, IBM, Clarent, Motorola, HP, Sun Microsystem, Cisco, Fujitsu, ALCATEL, SIEMENS, ERICSSION, Nortel, ECI, Mind, Conncert,... Riªng trong lÜnh vùc C«ng nghÖ th«ng tin VIETEL ®· lËp dù ¸n vµ triÓn khai m¹ng truyÒn sè liÖu sö dông c«ng nghÖ ATM cho Bé quèc phßng, M¹ng diÖn réng (WAN) cho Côc t¸c chiÕn BQP, M¹ng m¸y tÝnh, truyÒn th«ng thÝ nghiÖm c«ng nghÖ cao cho Côc Nhµ tr­êng - BQP. LËp dù ¸n thiÕt kÕ m¹ng diÖn réng cho Tæng c«ng ty Hµng kh«ng ViÖt nam. VIETEL còng t­ vÊn, thiÕt kÕ vµ triÓn khai c¸c m¹ng m¸y tÝnh dïng cho doanh nghiÖp ngoµi qu©n ®éi (C«ng ty giÊy B·i B»ng)... C¸c dÞch vô Vietel cung cÊp Ph¹m vi ho¹t ®éng trong n­íc vµ Quèc tÕ DÞch vô ViÔn th«ng Theo c¸c giÊy phÐp thiÕt lËp m¹ng vµ cung cÊp c¸c dÞch vô ViÔn th«ng cña Tæng côc B­u ®iÖn cÊp (nay lµ Bé B­u chÝnh viÔn th«ng) C«ng ty §iÖn tö ViÔn th«ng Qu©n ®éi (VIETEL ) ®­îc phÐp thiÕt lËp m¹ng vµ khai th¸c c¸c dÞch vô ViÔn th«ng sau: ThiÕt lËp m¹ng vµ cung cÊp dÞch vô ®iÖn tho¹i chuyÓn m¹ch c«ng céng néi h¹t (PSTN). Cung cÊp dÞch vô viÔn th«ng ®­êng dµi trong n­íc vµ quèc tÕ sö dông c«ng nghÖ míi VOIP. ThiÕt lËp m¹ng vµ cung cÊp dÞch vô thuª kªnh. Cung cÊp dÞch vô Internet (ISP). Cung cÊp dÞch vô kÕt nèi Internet (IXP). ThiÕt lËp m¹ng vµ cung cÊp dÞch vô th«ng tin di ®éng mÆt ®Êt. ThiÕt lËp m¹ng vµ cung cÊp dÞch vô ®iÖn tho¹i trung kÕ v« tuyÕn. ThiÕt lËp m¹ng vµ cung cÊp dÞch vô nh¾n tin. ThiÕt lËp m¹ng vµ cung cÊp dÞch vô b­u chÝnh trong n­íc vµ quèc tÕ. C¸c dÞch vô viÔn th«ng kh¸c sÏ ®­îc triÓn khai theo nhu cÇu cña thÞ tr­êng vµ d­íi h×nh thøc tù ®Çu t­ hoÆc hîp t¸c. DÞch vô t­ vÊn, thiÕt kÕ, lËp dù ¸n c¸c c«ng tr×nh øng dông C«ng nghÖ th«ng tin VIETEL cã kinh nghiÖm trong viÖc t­ vÊn thiÕt kÕ c¸c c«ng tr×nh øng dông C«ng nghÖ th«ng tin: C¸c gi¶i ph¸p trän gãi vÒ m¹ng LAN, WAN, CAMPUS. X©y dùng c¸c hÖ thèng øng dông phÇn mÒm c«ng nghÖ cao: Qu¶n lý d÷ liÖu ph©n t¸n, qu¶n lý d÷ liÖu cã dung l­îng lín, gi¶i ph¸p truyÒn th«ng cho c¸c øng dông trùc tuyÕn ph©n t¸n... Tæ chøc ®µo t¹o, chuyÓn giao c¸c c«ng nghÖ míi cho kh¸ch hµng. VIETEL ®Æc biÖt cã kh¶ n¨ng tæ chøc vµ triÓn khai c¸c dù ¸n lín (®Õn hµng tr¨m tû ®ång) ®Ó ®em l¹i cho kh¸ch hµng dÞch vô tèt nhÊt trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. DÞch vô b­u chÝnh ThiÕt lËp m¹ng b­u chÝnh vµ kÕt nèi víi c¸c m¹ng b­u chÝnh c«ng céng kh¸c ®Ó cung cÊp dÞch vô b­u chÝnh: b­u phÈm (trõ th­ tÝn), b­u kiÖn vµ chuyÓn tiÒn trªn ph¹m vi trong n­íc vµ quèc tÕ. XuÊt nhËp khÈu thiÕt bÞ viÔn th«ng Tõ th¸ng 1 n¨m 1994 C«ng ty ®· nhËp khÈu thiÕt bÞ ®ång bé cho c¸c c«ng tr×nh th«ng tin phôc vô Quèc phßng nh­: C¸c tæng ®µi c«ng céng, tæng ®µi c¬ quan, viba, thiÕt bÞ vµ c¸p cho c«ng tr×nh c¸p quang ®­êng trôc B¾c Nam... vµ nhËp khÈu uû th¸c c¸c lo¹i thiÕt bÞ t­¬ng tù cho c¸c nghµnh kinh tÕ quèc d©n. T­ vÊn, kh¶o s¸t thiÕt kÕ C«ng ty ®· chñ tr× lËp dù ¸n, kh¶o s¸t thiÕt kÕ c¸c c«ng tr×nh th«ng tin phôc vô Quèc phßng nh­: c¸c tæng ®µi c«ng céng, c¸c tuyÕn viba, c¸c tæng ®µi phôc vô c¸c ®¬n vÞ, c¸c c«ng tr×nh c¸p quang qu©n sù, c¸c th¸p anten ... cho c¸c Bé, Nghµnh trong ph¹m vi toµn quèc. Ngoµi nhiÖm vô qu©n sù, C«ng ty ®· tham gia kh¶o s¸t, thiÕt kÕ, lËp dù ¸n c¸c c«ng tr×nh viÔn th«ng, c¸c th¸p anten cho viba, v« tuyÕn truyÒn h×nh ®Õn ®é cao trªn 100m, c¸c m¹ng th«ng tin diÖn réng ..v.v. X©y l¾p c¸c c«ng tr×nh th«ng tin L¾p ®Æt c¸c tæng ®µi, m¹ng c¸p thuª bao, c¸c thiÕt bÞ ph¸t thanh, truyÒn h×nh, hÖ thèng truyÒn dÉn viba, c¸p quang. C«ng ty ®· l¾p dùng rÊt nhiÒu th¸p anten ph¸t thanh vµ truyÒn h×nh trªn ph¹m vi c¶ n­íc. Kinh doanh dÞch vô th­¬ng m¹i, kü thuËt Cung cÊp, l¾p ®Æt, b¶o hµnh, b¶o tr× c¸c c«ng tr×nh thuéc vÒ c¸c lo¹i thiÕt bÞ ®iÖn, ®iÖn tö, viÔn th«ng. Cung cÊp c¸c thiÕt bÞ phÇn mÒm cho c¸c C«ng ty §iÖn tö ViÔn th«ng. Cung cÊp c¸c ch­¬ng tr×nh phÇn mÒm chuyªn dông.h doanh s¶n xuÊt cña ®¬n vÞ. c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc. Ho¹t ®éng cña c¸c xÝ nghiÖp. XÝ nghiÖp x©y l¾p c«ng tr×nh §Þa chØ : 16 Ph¸o ®µi L¸ng - §èng §a - Hµ Néi - ViÖt nam §iÖn tho¹i : 84 4 7750082 Ho¹t ®éng trªn c¸c lÜnh vùc: L¾p ®Æt hÖ thèng thiÕt bÞ th«ng tin, thiÕt bÞ ®iÖn - ®iÖn tö, ph¸t thanh truyÒn h×nh, hÖ thèng truyÒn dÉn Viba, c¸p quang... L¾p ®Æt c¸c th¸p anten phôc vô ph¸t thanh, truyÒn h×nh, viÔn th«ng. X©y dùng ®­êng d©y vµ tr¹m biÕn ¸p ®iÖn ®Õn 35KV. XÝ nghiÖp x©y l¾p c«ng tr×nh ®· thùc hiÖn x©y l¾p nhiÒu c«ng tr×nh viÔn th«ng, ph¸t thanh vµ truyÒn h×nh víi ph­¬ng thøc ch×a kho¸ trao tay cho kh¸ch hµng. Víi ®éi ngò c¸n bé lµnh nghÒ, xÝ nghiÖp ®· nhiÒu n¨m liÒn ®¹t nh÷ng danh hiÖu cao trong triÓn khai c¸c dù ¸n cña Qu©n ®éi vµ B­u ®iÖn. XÝ nghiÖp ®· x©y l¾p hµng chôc c«ng tr×nh lín ë nh÷ng n¬i ®iÒu kiÖn khã kh¨n vÒ ®Þa h×nh, thêi tiÕt vµ m«i tr­êng. C¸c c«ng tr×nh trªn kh¾p mäi miÒn ®Êt n­íc, h¶i ®¶o, biªn giíi lµ nh÷ng thµnh tÝch g¾n liÒn víi sù ph¸t triÓn cña XÝ nghiÖp. Víi ®éi ngò hµng tr¨m c¸n bé, chuyªn gia vµ thî lµnh nghÒ, ch¾c ch¾n ®©y sÏ lu«n lµ ®Þa chØ tin cËy cho nh÷ng c«ng tr×nh lín. Trung t©m DÞch vô viÔn th«ng §Þa chØ : 16 Ph¸o ®µi L¸ng - §èng §a- Hµ Néi §iÖn tho¹i : 84 4 8230782 / 8439338 Fax : 84 4 7335868 Ho¹t ®éng trªn c¸c lÜnh vùc: Thi c«ng l¾p ®Æt, thùc hiÖn c¸c dÞch vô vÒ viÔn th«ng: hÖ thèng tæng ®µi, Viba, m¹ng c¸p, c¸c thiÕt bÞ trong hÖ thèng viÔn th«ng vµ c«ng nghÖ th«ng tin. ViÔn th«ng phôc vô nhiÖm vô quèc phßng an ninh cña c¸c c¬ quan, ®¬n vÞ kinh tÕ. Tæ chøc khai th¸c më réng vµ thùc hiÖn kinh doanh dÞch vô Radio Trunking. Trung t©m b­u chÝnh §Þa chØ : 16 C¸t Linh - §èng §a - Hµ Néi - ViÖt Nam §iÖn tho¹i : 84 4 8230782 Fax : 84 4 8460486 Kinh doanh c¸c lo¹i dÞch vô: Ph¸t hµnh b¸o chÝ DÞch vô chuyÓn ph¸t b­u phÈm (trõ th­ tÝn), b­u kiÖn Ph¸t chuyÓn tiÒn Trung t©m dÞch vô ®iÖn tho¹i ®­êng dµi 1780 §Þa chØ : Sè 1 - Giang V¨n Minh - Ba §×nh - Hµ Néi §iÖn tho¹i : 04 7365066 Fax : 04 8460486 Cung cÊp dÞch vô ®iÖn tho¹i ®­êng dµi trong n­íc vµ quèc tÕ theo c«ng nghÖ VoIP. Trung t©m c«ng nghÖ th«ng tin: §Þa chØ : Sè 1 - Giang V¨n Minh - Ba §×nh - Hµ Néi Trung t©m C«ng nghÖ th«ng tin ®­îc tæ chøc víi nhiÖm vô: ThiÕt kÕ vµ thi c«ng c¸c hÖ thèng m¹ng vÒ c«ng nghÖ th«ng tin. §Þnh h­íng ph¸t triÓn øng dùng C«ng nghÖ th«ng tin trong VIETEL. Nghiªn cøu ph¸t triÓn cho c¸c øng dông phÇn mÒm, qu¶n lý, b¶o d­ìng vµ ®¶m b¶o kü thuËt hÖ thèng thiÕt bÞ tin häc, viÔn th«ng trong néi bé C«ng ty. TriÓn khai dù ¸n cung cÊp dÞch vô Internet trªn ph¹m vi toµn quèc (ISP). Chi nh¸nh phÝa Nam §Þa chØ : 270 Lý Th­êng kiÖt - Ph­êng 6 - QuËn T©n B×nh - Thµnh phè HCM Chi nh¸nh ®­îc phÐp ho¹t ®éng trªn mäi lÜnh vùc kinh doanh cña c«ng ty. Trung t©m m¹ng truyÒn dÉn §Þa chØ : Nhµ kh¸ch M48 Bé T­ lÖnh th«ng tin , Ngâ 68 §­êng Nguyªn Hång - §èng §a - Hµ Néi §iÖn tho¹i: 84 4 7733255 Fax: 84 4 7733255 Ho¹t ®éng trªn c¸c lÜnh vùc: Tæ chøc ®iÒu hµnh ho¹t ®éng kinh doanh dÞch vô thuª kªnh ®èi víi c¸c c¬ quan, ®¬n vÞ, doanh nghiÖp trong vµ ngoµi Qu©n ®éi Tæ chøc x©y dùng vµ ph¸t triÓn m¹ng truyÒn dÉn míi t¹i c¸c tØnh, thµnh phè trong c¶ n­íc. Gi¶i quyÕt c¸c thñ tôc thuª kªnh truyÒn dÉn cho c¸c dÞch vô viÔn th«ng cña C«ng ty Trung t©m xuÊt nhËp khÈu. §Þa chØ: Sè 1 - Giang V¨n Minh - Ba §×nh - Hµ Néi §iÖn tho¹i: 04 8461453 Fax: 04 8460486 Mua, b¸n, xuÊt nhËp khÈu c¸c thiÕt bÞ viÔn th«ng vµ c«ng nghÖ th«ng tin. XÝ nghiÖp kh¶o s¸t thiÕt kÕ §Þa chØ: 16 Ph¸o ®µi L¸ng - §èng §a - Hµ Néi - ViÖt Nam §iÖn tho¹i: 84 4 7750082 Fax: 84 4 8463550 Ho¹t ®éng trªn c¸c lÜnh vùc: LËp dù ¸n ®Çu t­ x©y dùng c¸c c«ng tr×nh th«ng tin B­u chÝnh - ViÔn th«ng. Kh¶o s¸t ®Þa h×nh, ®Þa chÊt c¸c c«ng tr×nh d©n dông vµ c«ng nghiÖp. ThÝ nghiÖm x¸c ®Þnh c¸c tiªu chuÈn kü thuËt cña ®Êt ®¸ nÒn mãng c¸c c«ng tr×nh d©n dông vµ c«ng nghiÖp. ThiÕt kÕ vµ lËp tæng dù to¸n c¸c c«ng tr×nh th«ng tin B­u chÝnh- ViÔn th«ng nhãm B,C vµ c¸c h¹ng môc nhãm A; bao che c¸c c«ng tr×nh c«ng nghiÖp nhãm B, C ....... XÝ nghiÖp ®· thùc hiÖn thiÕt kÕ nhiÒu c«ng tr×nh Cét cao cho ViÔn th«ng, Ph¸t thanh vµ TruyÒn h×nh. ThiÕt kÕ c¸c tuyÕn truyÒn dÉn qua viba sè, c¸p quang cho m¹ng ®­êng trôc B¾c - Nam cña B­u ®iÖn vµ Qu©n ®éi. §Æc biÖt XÝ nghiÖp tham gia thiÕt kÕ nhiÒu c«ng tr×nh cho c¸c n­íc b¹n Lµo, Campuchia. Tham gia nhiÒu dù ¸n viÔn th«ng, truyÒn h×nh cña ChÝnh phñ gióp ®ì c¸c n­íc trong khu vùc. XÝ nghiÖp x©y dùng ®­îc ®éi ngò c¸c c¸n bé kü thuËt kinh nghiÖm ®­îc ®µo t¹o chuyªn m«n s©u (Th¹c sü, Kü s­, chuyªn gia), cïng víi c¸c ph­¬ng tiÖn thiÕt kÕ hiÖn ®¹i ®­îc m¸y tÝnh ho¸ 100% lµ ®iÒu kiÖn tèt nhÊt ®¸p øng c¸c c«ng tr×nh viÔn th«ng lín. Sù cÇn thiÕt cña ®Ò tµi nghiªn cøu. §èi víi c¸ nh©n cña sinh viªn thùc tËp. Môc tiªu ®µo t¹o cña khoa Tin häc kinh tÕ tr­êng §¹i häc KTQD lµ ®µo t¹o mét ®éi ngò trÝ thøc c¬ b¶n vÒ Qu¶n lý kinh tÕ vµ Qu¶n trÞ kinh doanh, cã kiÕn thøc chuyªn s©u vÒ tin häc vµ c«ng nghÖ phÇn mÒm, cã n¨ng lùc øng dông thµnh qu¶ míi nhÊt cña c«ng nghÖ th«ng tin trong lÜnh vùc kinh tÕ. §· sau 7 häc kú nghiªn cøu c¸c m«n häc t¹i tr­êng, häc kú thø 8 nµy dµnh cho thùc tËp tèt nghiÖp ®Ó gióp cho sinh viªn ®i s©u vµo thùc tÕ, kÕt hîp c¸c kiÕn thøc ®· ®­îc häc trong nhµ tr­êng vµo viÖc gi¶i quyÕt mét sè vÊn ®Ò ®Æt ra trong lÜnh vùc Kinh tÕ vµ Qu¶n trÞ kinh doanh. Th«ng qua ®ã lµm cho sinh viªn n¾m v÷ng h¬n c¸c kiÕn thøc chuyªn m«n ®· ®­îc trang bÞ trong tr­êng ®¹i häc, häc thªm c¸c kiÕn thøc míi vµ chuÈn bÞ b­íc vµo cuéc ®êi nghÒ nghiÖp. Víi môc tiªu cña nhµ tr­êng nh­ vËy, b¶n th©n em lµ mét sinh viªn thuéc khoa Tin häc kinh tÕ Tr­êng §¹i häc KTQD ®· tr¶i qua 7 häc kú nghiªn cøu c¸c m«n häc t¹i tr­êng, häc kú thø 8 nµy lµ mét häc kú quan träng ®Ó em cã thÓ kiÓm nghiÖm l¹i nh÷ng kiÕn thøc ®· häc, ®em nh÷ng ph­¬ng ph¸p mµ c¸c thÇy c« ®· gi¶ng gi¹y ®Ó nghiªn cøu øng dông trong thùc tÕ vµ ®Ò tµi tèt nghiÖp nµy lµ kÕt qu¶ cña nh÷ng kiÕn thøc ®· häc vµ c«ng søc cña em ®· bá ra ®Ó hoµn thµnh. §Ò tµi nµy ch­a thùc sù ®­îc tèt nh­ng ®ã còng lµ c¶ mét sù cè g¾ng cña em ®Ó häc hái thªm mét ng«n ng÷ lËp tr×nh míi mµ nhµ tr­êng ch­a ®­a vµo ch­¬ng tr×nh gi¶ng d¹y. §èi víi c¬ quan thùc tËp. C«ng ty §iÖn tö viÔn th«ng Qu©n ®éi (VIETEL) lµ c¬ quan cã mét ®éi ngò nh©n viªn víi tr×nh ®é tin häc cao, c¸c hÖ thèng cña C«ng ty hÇu hÕt ®· ®­îc tin häc hãa tõ rÊt sím nªn thùc hiÖn viÖc thiÕt kÕ mét hÖ thèng th«ng tin míi lµ rÊt khã kh¨n vµ kh«ng hîp víi nhu cÇu cña C«ng ty. Do ®ã, ®Ó phï hîp víi nhu cÇu cña C«ng ty th× viÖc tham gia b¶o tr× mét trong c¸c hÖ thèng cò sÏ lµ hîp lý h¬n c¶. Mét trong c¸c hÖ thèng ®ang ®­îc VIETEL b¶o tr× n©ng cao ®ã lµ hÖ thèng tÝnh c­íc phÝ Internet ®· ®­îc vËn hµnh h¬n mét n¨m, chÝnh do chÕ ®é b¶o tr× lµ b¶o tr× n©ng cao nªn viÖc thªm c¸c chøc n¨ng vµo hÖ thèng lµ cÇn thiÕt vµ hîp lý. Trong hÖ thèng nµy, chøc n¨ng vÒ kÕ to¸n nî vÉn cßn thiÕu do ®ã c«ng ty cÇn bæ sung modul thùc hiÖn chøc n¨ng nµy, ®©y lµ modul kh¸ nhá so víi hÖ thèng nh­ng nã cã chøc n¨ng b¸o c¸o vÒ nh÷ng kho¶n nî mµ kh¸ch hµng cßn thiÕu mµ c¸n bé cña c«ng ty cÇn ph¶i biÕt, ®ång thêi nã còng cã ý nghÜa thiÕt thùc ®Ó c«ng ty quyÕt to¸n trùc tiÕp trªn hÖ thèng m¸y tÝnh sau mçi kú kÕ to¸n. môc tiªu vµ c¸c ph­¬ng ph¸p ®­îc sö dông. Môc tiªu. Môc tiªu cña ®Ò tµi ®ã lµ t¹o ra ®­îc mét modul theo ®óng nhu cÇu cña c¬ quan thùc tËp. Trong ®ã ph¶i cã ®Çy ®ñ c¸c b¸o c¸o vÒ t×nh h×nh nî cña kh¸ch hµng theo nh÷ng yªu cÇu ho¹t ®éng cña hÖ thèng, thuËn tiÖn vµ dÔ sö dông nhÊt cho ng­êi dïng, dïng ng«n ng÷ thÝch hîp víi hÖ thèng ®Ó khi tÝch hîp modul víi hÖ thèng ®­îc thuËn tiÖn ( ng«n ng÷ ®­îc dïng trong hÖ thèng lµ Visual Basic ), cã thÓ convert d÷ liÖu sang c¸c hÖ qu¶n trÞ c¬ së d÷ liÖu kh¸c ®Ó phôc vô nhu cÇu qu¶n lý cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty, cã mét hÖ thèng c¸c b¸o c¸o phï hîp víi nhu cÇu qu¶n lý. §ång thêi ®Ò tµi còng lµ kÕt qña cña c¶ mét qu¸ tr×nh häc tËp l©u dµi vµ nh÷ng kinh nghiÖm thùc tÕ mµ c¸ nh©n em ®· thu thËp ®­îc trong kú thùc tËp nªn b¶n th©n em còng ®Æt ra môc tiªu sÏ ®¹t ®­îc mét kÕt qña cao trong qu¸ tr×nh ®¸nh gi¸ cña c¸c thÇy c« gi¸o. C¸c ph­¬ng ph¸p ®­îc sö dông. §Ó hoµn thµnh ®Ò tµi nµy ph¶i sö dông kÕt hîp kh¸ nhiÒu c¸c ph­¬ng ph¸p kh¸c nhau ®Ó hç trî trong viÖc nghiªn cøu vµ thùc hiÖn ®Ò tµi. Ph­¬ng ph¸p tiÕp cËn hÖ thèng th«ng tin qu¶n lý gióp tiÕp cËn ®­îc hÖ thèng th«ng tin vµ nh÷ng øng dông cña nã trong hÖ thèng qu¶n lý c­íc phÝ Internet cña VIETEL tõ ®ã cã thÓ hiÓu ®­îc ho¹t ®éng cña hÖ thèng còng nh­ hiÓu ®­îc tõng chøc n¨ng cña hÖ thèng ho¹t ®éng nh­ thÕ nµo. §ång thêi, qua ®©y còng cã thÓ cã nh÷ng kü n¨ng vÒ thiÕt kÕ c¬ së d÷ liÖu. KÕt hîp ph­¬ng ph¸p ph©n tÝch hÖ thèng th«ng tin víi ph­¬ng ph¸p qu¶n lý c¬ së d÷ liÖu ®· ®­îc häc trong ghÕ nhµ tr­êng ®· cã thÓ hoµn thµnh ®­îc phÇn thiÕt kÕ c¬ së d÷ liÖu cña hÖ thèng vµ tõ ®ã tiÕp tôc thiÕt kÕ gi¶i thuËt vµ giao diÖn vµo ra cña ch­¬ng tr×nh. KÕt thóc viÖc ph©n tÝch vµ thiÕt kÕ lµ tíi viÖc lËp tr×nh ch­