Đánh giá của giáo viên về chất lượng dịch vụ công trong giáo dục mầm non

. Hoạt động tuyên truyền phổ biến kiến thức khoa học về nuôi dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ em cho các cha mẹ trẻ và cộng đồng Nội dung thứ 4 của dịch vụ công trong GDMN là hoạt động tuyên truyền phổ biến kến thức khoa học về nuôi dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ. Đây là hoạt động 537 không chỉ thường xuyên trao đổi với cha mẹ trẻ mà nhà trương cũng cần tổ chức những buổi hội thảo, tọa đàm để cùng hợp tác với cha mẹ trong việc nuôi dưỡng, chăm sóc và giáo dục trẻ. Bảng 6. Đánh giá của giáo viên về dịch vụ tuyên truyền của nhà trường Dịch vụ tuyên truyền Số lượng TL Trung bình Độ lệch chuẩn Trao đổi với cha mẹ trẻ hàng ngày 202 3.33 .633 Tổ chức hội thảo cha mẹ chăm sóc giáo dục trẻ 200 2.04 .60 Hỗ trợ các tổ chức, các cơ quan đoàn trong các hoạt động gia các hoạt động 194 2.53 .72 Bảng 6 cho thấy kết quả giáo viên đánh giá khá cao về việc trao đổi với cha mẹ trẻ hàng ngày (TB=3.33, SD=.633). Tuy nhiên, việc nhà trường tổ chức các hội thảo, tọa đàm để cùng bàn hướng giải quyết vẫn chưa được đánh giá cao (TB=2.04, ĐLC= 60). Hầu hết các trường công vẫn còn lúng túng trong việc tổ chức chuyên đề, hội thảo hay tọa đàm cho cha mẹ trẻ. Việc hỗ trợ và phối hợp với các cơ quan đoàn thể, tổ chức cộng đồng ngoài nhà trường cũng cần được đẩy mạnh hơn nữa trong các cơ sở giáo dục mầm non công lập. 5. Kết luận Từ những kết quả khảo sát về đánh giá về dịch vụ công trong giáo dục mầm non qua góc nhìn của giáo viên, nghiên cứu đã chỉ ra một số vấn đề cần quan tâm như: Về dịch vụ chăm sóc trẻ cần cải thiện hơn nữa vấn đề vệ sinh cho trẻ. Nhà trường cần xây dựng các khu vệ sinh và giữ gìn các khu vệ sinh giúp cho trẻ vệ sinh sạch sẽ trong suốt thời gian ở trường. Bên cạnh đó, nhà trường cần quan tâm đến vấn đề dinh dưỡng cho trẻ, nên có các chuyên gia dinh dưỡng để giúp cho khẩu phần ăn của trẻ thêm phong phú và có chất lượng. Tiếp theo, nhà trường nên thiết kế nhiều hoạt động để giúp trẻ tập thói quan lao động như vệ sinh lớp học, chăm sóc vườn cây nhà trường,tạo cho các em thói quen làm việc nhà từ khi còn nhỏ. Trên thế giới hoạt động này đã được nhiều nước áp dụng như Nhật Bản, Đài Loan, và duy trì đến cả các cấp học tiếp theo. Thứ tư, giáo viên phối hợp với nhà trường và gia đình trẻ để đưa ra các biện pháp giúp trẻ hòa nhập cả đối với các trẻ khuyết tật. Điều này sẽ giúp cho dịch vụ công trong giáo dục mầm non có ý nghĩa và tạo cơ hội để trẻ gặp khó khăn được đến trường. Cuối cùng, một hoạt động rất quan trọng thể hiện việc phối hợp giữa gia đình và nhà trường đó là việc nhà trường cần phải tổ chức các buổi tọa đàm, hội thảo để chia sẻ cùng với cha mẹ trẻ cách chăm sóc và nuôi dạy trẻ để những nội dung trẻ được học trong nhà trường cũng được áp dụng ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG TRONG GIÁO DỤC MẦM NON PROCEEDINGS OF INTERNATIONAL CONFERENCE EDUCATION FOR ALL KỶ YẾU HỘI THẢO QUỐC TẾ: GIÁO DỤC CHO MỌI NGƯỜI 538 trong gia đình và xã hội, giúp trẻ phát triển cả về kỹ năng và nhận thức. Tài liệu tham khảo 1. Behrman, J.R., Engle, P. and Fernald, L. C. (2013). Preschool programs in developing countries. In P. Glewwe (Ed.), Education Policy in Developing Countries: What do we know, and what should we do to understand what we don’t know? (65-105). Chicago: University of Chicago Press. 2. Britto, P. R., Yoshikawa, H. & Boller, K. (2011). Quality of early childhood development programs in global contexts: Rationale for investment, conceptual framework and implications for equity. Social Policy Report, 25(2), 1-31. 3. Britto, P.R., Engle, P.L., & Super, S.M. (2013). (Eds). Handbook of early childhood development research and its impact on global policy. Oxford: Oxford University Press. 4. Dahlberg, G., Moss, P., & Pence, A. (1999). Beyond quality in early childhood education and care: Postmodern perspectives. London: Falmer Press. 5. Engle, P. L., Fernald, L. C. H., Alderman, H., Behrman, J., O’Gara, C., Yousafzai, A.,Iltus, S. (2011). Strategies for reducing inequalities and improving developmental outcomes for young children in low-income and middle-income countries. The Lancet, 378(9799), 1339- 1353. 6. Fukkink, R. G. & Lont, A. (2007). Does training matter? A meta-analysis and review of caregiver training studies. Early Childhood Research Quarterly, 22(3), 294-311 7. Leyva, D., Weiland, C., Barata, M., Yoshikawa, H., Snow, C., Treviño, E. & Rolla, A. (2015). Teacher–child interactions in Chile and their associations with prekindergarten outcomes. Child Development, 86, 781–799. doi: 10.1111/ cdev.12342 8. Lynch, R. G. (2005). Early childhood investment yields big payoff. Policy Perspectives. San Francisco, CA: WestED. 9. Myers, R.G. (2006). Quality in program for early childhood care and education (ECCE) (Paper commissioned for the EFA Global Monitoring Report 2007). 10. Naudeau, S., Kataoka, N., Valerio, A., Neuman, M. J., & Elder, L. K. (2011). Investing in young children: An early childhood development guide to policy dialogue and project preparation. Washington, DC: The World Bank. 11. Neuman, M. J., & Devercelli, A. E. (2012). Early childhood policy development in Sub-Saharan Africa: Challenges and opportunities. International Journal of Child Care and Education Policy, 6(2), 21-34. 12. Newcomer, K. E., & Allen, H. (2010). Public service education: Adding value in the public interest. Journal of Public Affairs Education, 207-229. 13. Nsamenang, A.B. (2008). (Mis) understanding ECD in Africa: The force of local and imposed motives. In M. Garcia, A. Pence, & J.L. Evans (Eds.), Africa’s children: Africa’s challenge (135-249). Washington, DC: The World Bank. 539 14. Raikes, A. (2015). Early childhood care and education: Addressing quality in formal preprimary learning environments (Unpublished). UNESCO. 15. Rao, N., Sun, J., Wong, J.M.S., Weekes, B., Ip, P., Shaeffer, S., Lee, D. (2014). Early childhood development and cognitive development in developing countries: A rigorous literature review. London: Department for International Development. 16. UNESCO. (2015). EFA global monitoring report 2015, Education for all 2000- 2015: Achievements and challenges. Paris, France: UNESCO. 17. Yoshikawa, H. & Kabay, S. (2015). The evidence base on early childhood care and education in global contexts. (Paper commissioned for the EFA Global Monitoring Report 2015, Education for All 2000-2015: achievements and challenges). 18. Quyết định số 186/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ: Về việc ban hành Danh mục Dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách Nhà nước thuộc lĩnh vực giáo dục và đào tạo. ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG TRONG GIÁO DỤC MẦM NON 540 TEACHER’S PERSPECTIVES ON PUBLIC SERVICE OF EARLY CHILHOOD EDUCATION MA Grad. Student Mai Thi Khuyen 1 Ph.D Tang Thi Thuy 2 Abstract: This paper aims to explore teacher’s perspectives on public service of early childhood education. The study employed the quanlitative research method by a survey of 202 teacher in public pre-school in Hanoi about their perspectives on public service of ECE with for dimensions: (1) Take care child, (2) Organize activities, (3) Inclusive education for children with disabilities, (4) Collaboration between families and schools in teaching and caring child. Key words: Early childhood education, Public service, Teacher’s perspective, Education quality 1 University of Education, Vietnam National University – Hanoi; Email:maikhuyen1010@gmail.com. 2 Faculty of Quality Management, University of Education, Vietnam National University - Hanoi.