Kỹ năng chuyên nghiệp tìm việc hiệu quả - Trần Đình Phúc

KỸ NĂNG CHUYÊN NGHIỆP TÌM VIỆC HIỆU QUẢ (03/09/2010) TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING BÁO CÁO VIÊN: TRẦN ĐÌNH PHÚC Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. 1. Vấn đề việc làm của sinh viên sắp ra trường – Khó khăn, thuận lợi 2. Tại sao cần kỹ năng tìm việc? Đó là gì? Chuẩn bị hồ sơ – Phỏng vấn tìm việc 3. Thực hành vai ứng viên dự phỏng vấn tìm việc NỘI DUNG Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. PHẦN I VẤN ĐỀ VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN MỚI RA TRƯỜNG KHÓ KHĂN & THUẬN LỢI Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Nhu cầu: 280.000 chỗ làm : . l Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Xu hướng cơ cấu ngành nghề tại Tp HCMu h ớng cơ cấu ngành nghề tại Tp 18,79 7,75 7,60 7,36 6,83 6,82 6,45 6,42 6,16 5,18 4,56 3, 15 3,08 9,85 Dệt may, giày da, Thủ công Công nghệ TT, viễn thông Quản lý, quản trị, HC-VP Cơ khí, XD, GTVT, Hàng hải Tài chính, NH, Kiểm toán, Bảo hiểm Điện, điện tử, ĐCN, điện lạnh Du lịch, môi trường, NH-KS Kiến trúc, thiết kế, giấy, bao bì, xuất bản Marketing, DV tư vấn Phục vụ - Bán hàng Y khoa-Y tế-Mỹ phẩm-Dược Hóa, Hóa thực phẩm, Hóa chất, Hóa dầu Giáo dục, đào tạo SX đồ gỗ, TT nội thất, Nông-Lâm-ngư 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Tỉ trọng (%)Ngành nghềTT Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. HẠN CHẾ của sinh viên mới ra trường c is i i r tr KINH NGHIỆM LÀM VIỆC?I IỆ L IỆ ? KỸ NĂNG LÀM VIỆC? L IỆ ? KIẾN THỨC CÔNG VIỆC? IẾ T IỆ ? Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. ƯU THẾ của sinh viên mới ra trường c is i i r tr XU HƯỚNG DOANH NGHIỆP IỆ HAM HỌC NHIỆT TÌNHIỆ ÌT T Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Công ty chúng tôi thích tuyển sinh viên mới ra trường vì họ trung thành, không những năng động, sáng tạo, dễ tiếp thu cái mới, mà còn là người truyền “lửa” trong công ty ; người có kinh nghiệm ưa nhảy việc lắm! 5-8 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Bạn chưa có kinh nghiệm? Công ty sẽ truyền. Cái công ty chúng tôi cần là bạn có năng l ự c h a y k h ô n g ? Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. PHẦN II TẠI SAO CẦN CÓ KỸ NĂNG XIN VIỆC? ĐÓ LÀ KỸ NĂNG GÌ? II I I I Ì Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Các kỹ năng gì cần thiết cho tiến trình tìm việc? 3-11 1. Kỹ năng tìm nguồn việc làm 2. Kỹ năng chuẩn bị hồ sơ tìm việc 3. Kỹ năng tham dự phỏng vấn Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Tìm nguồn việc làm ở đâu? 1. Trên báo, đài, trang web tuyển dụng của các công ty (head hunt, kinh doanh) 2. Thông qua sự giới thiệu, chỉ dẫn của các người quen biết, trung tâm GTVL 3. Tự giới thiệu bản thân trên trang web tuyển dụng, chuyên mục việc làm trên báo 4. Qua tiếp xúc P. Nhân sự của các công ty 5. Tiếp xúc ngay với nguồn tuyển: Gởi hồ sơ xin việc, điện thoại/email xác định lại vị trí dự tuyển và khả năng làm việc của bản thân NHỚ Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Tìm nguồn việc – 3 điều NÊN LÀM? 1. Nhanh chóng hành động 2. Thường xuyên theo dõi các thông báo tuyển dụng. 3. Đăng CV trên nhiều trang web tuyển dụng để đi tắt tới công việc bạn muốn! Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Tìm nguồn việc – 3 điều nên TRÁNH? 1. Chỉ tập trung vào 1 nơi! 2. Chỉ có 1 hồ sơ xin việc! 3. Sau khi gởi đơn, không liên lạc với nhà tuyển dụng! Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Hồ sơ xin việc (HSXV) Thông thường bao gồm: 1. Thư xin việc 2. Lý lịch (resumé, CV) 3. Bản sao bằng cấp, giấy chứng nhận 4. Thư giới thiệu Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. “Mục đích là khơi dậy sự chú ý và chiếm được cảm tình của nhà tuyển dụng, qua đó khiến cho nhà tuyển dụng có những hành động cụ thể, và người xin việc sẽ đ ư ợ c t h a m g i a p h ỏ n g v ấ n ” (Vietco.com, 14/08/2009) HSXV –Thư xin việc Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Thông tin cá nhân Quan điểm - nguyện vọng nghề nghiệp Khả năng và bằng cấp Kinh nghiệm làm việc Hoạt động ngoại khóa Ngày tháng tốt nghiệp đại học HSXV – Lý lịch xin việc Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Thông tin cá nhân Rõ thông tin về họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ liên lạc (thư, email) và số điện thoại. HSXV – Lý lịch xin việc Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Khả năng và bằng cấp Phản ánh khả năng, sở trường của bản thân, kể cả các thành tựu đã đạt. Viết đơn giản, tránh khoa trương nhưng phải chỉ ra bạn làm được gì. Chỉ nêu bằng cấp có giá trị và liên quan đến việc đang xin. HSXV – Lý lịch xin việc Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only.  Sinh viên mới ra trường làm sao có kinh nghiệm đây? 11-20 Kinh nghiệm HSXV–Lý lịch xin việc Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Kinh nghiệm Ngay bây giờ, phải tăng cường kinh nghiệm thực tế! Chỉ ghi vào CV một hai công việc có giá nhất và thành tựu lớn nhất là đủ. HSXV – Lý lịch xin việc Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Hoạt động ngoại khóa Quan trọng - Thể hiện cá tính, năng lực bản thân! Có thể nêu thêm sở thích. Thành tích hoạt động càng nhiều càng tăng khả năng kiếm được việc làm. HSXV – Lý lịch xin việc Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. 1. Tối đa 2 trang, giấy trắng, chữ đen, font Arial / Times New Roman, đúng chính tả. 2. Thư xin việc (1 trang), không viết chung với CV, không sử dụng cho mọi việc ứng tuyển. 3. Ngắn gọn, viết các việc gần đây, có liên quan nhất và nêu bật thành quả. 4. Kinh nghiệm làm việc rõ ràng 5. Tránh ghi thông tin không cần thiết HSXV – Lý lịch xin việc 5 NHỚ Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. 7 TRÁNH HSXV – Lý lịch xin việc 1. Không gửi kèm với thư xin việc 2. Quá khó đọc (font chữ) - Lỗi chính tả - Thiếu thông tin liên lạc 3. Không chú trọng đến thành quả, hoặc thổi phồng 4. Dài dòng – không liên quan đến công việc 5. Kinh nghiệm/năng lực không thể hiện rõ 6. CV viết chung cho mọi loại công việc 7. Viết quá nhiều thông tin cá nhân Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Chuẩn bị cho buổi phỏng vấn 1. Bộ hồ sơ xin việc 2. Tìm hiểu đặc điểm doanh nghiệp 3. Tìm hiểu công việc 4. Câu hỏi về doanh nghiệp, công việc, cơ hội, 5. Câu hỏi-Trả lời có thể xảy ra 6. Thoải mái, tự tin, không tự tôn/tự ti 7. Đến trước giờ hẹn 5-10 phút 8. Trang phục, đầu tóc lịch sự, gọn gàng 9. Suy nghĩ cẩn thận khi trả lời 10. Tác phong nhiệt tình, vui vẻ, đúng mực Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Chuẩn bị cho buổi phỏng vấn Trang phục – Đơn giản, trang nhã, chỉnh tề, và không lòe loẹt Đến trước 5 phút ! Trang phục & sự đúng giờ Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Chuẩn bị cho buổi phỏng vấn ĐẦU TÓC, TRANG PHỤC CẦN TRÁNH: • Tóc bù xù, râu chưa cạo, hoặc nhuộm tóc • Quần jean, áo thun, mang dép, màu sắc lòe loẹt; trang phục nhăn nhúm; có mùi khó chịu; khêu gợi • Trang điểm nhiều, sơn móng tay móng chân lòe loẹt • Những gì gây ra sự chú ý khác thường Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Chuẩn bị cho buổi phỏng vấn Thể hiện năng lực bản thân CHÀO HỎI THÁI ĐỘ TẠM BIỆT GIỌNG NÓI NHƯ THẾ NÀO? Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Chuẩn bị cho buổi phỏng vấn CHÀO HỎI như thế nào? • Nét mặt vui tươi, gật đầu nhẹ, chào nhà tuyển dụng: “Xin chào Ông/Bà/Anh/Chị” • Bắt tay nếu nhà tuyển dụng đưa tay trước • Kéo ghế ngồi khi được mời ngồi Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Chuẩn bị cho buổi phỏng vấn GIỌNG NÓI & THÁI ĐỘ như thế nào? • Giọng nói: Rõ ràng, âm lượng, tốc độ vừa phải; trình bày lưu loát, ngắn gọn, thẳng vào câu hỏi • Thái độ: Mạnh dạn, không rụt rè; ngồi thẳng lưng một cách tự nhiên • Mắt nhìn thẳng vào người đối diện, 2 bàn tay đan nhau đặt nhẹ trên đùi / trên bàn • Nét mặt tươi vui, thái độ cởi mở, chừng mực, thể hiện tích cực và nghiêm túc • Thể hiện sự chú ý lắng nghe để hiểu đúng, trả lời chính xác câu hỏi Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Chuẩn bị cho buổi phỏng vấn 6 Thể hiện năng lực bản thân (1) Thể hiện tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp bằng ánh mắt, mạnh dạn đặt câu hỏi (3) Thể hiện nhiệt tình với công việc (2) Thể hiện kinh nghiệm bản thân & sự trung thực (khi kể đôi điều về bạn) Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. Chuẩn bị cho buổi phỏng vấn (4) Thể hiện tinh thần đồng đội 6 thể hiện năng lực bản thân (6) Thể hiện sự cảm ơn (5) Thể hiện hiểu công việc, công ty và điều lợi do bản thân mang lại Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. PHỎNG VẤN XIN VIỆC THỰC HÀNH KỸ NĂNG THAM DỰ PHỎNG VẤN TÌM VIỆC Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. CÂU HỎI 1 “Bạn vui lòng giới thiệu vài nét về bản thân mình” PHỎNG VẤN TÌM VIỆC Câu hỏi này được sử dụng để đánh giá nhân cách, quá trình chuẩn bị, kỹ năng giao tiếp và khả năng suy nghĩ của bạn trên bước đường vào nghề. Hãy chuẩn bị sẳn một số thông tin về công việc mà bạn đã từng làm, những sở trường cá nhân, tóm tắt sơ lược quá trình học tập, làm việc của bạn, những kinh nghiệm, thành tích mà bạn đạt được. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. CÂU HỎI 2 “Tại sao bạn muốn nhận công việc này tại XYZ?” PHỎNG VẤN TÌM VIỆC Hãy nói những hiểu biết của bạn về công ty, nhấn mạnh rằng bạn cảm thấy khá phù hợp với vị trí cần tuyển. Câu hỏi này dùng để xem mức độ yêu thích của bạn đối với công việc và những hiểu biết của bạn về công ty . Nói về những công việc mà bạn đã thực hiện trong lĩnh vực TC-KT mà bạn yêu thích, quy mô của nó, khách hàng chính và tình trạng hiện tại, xem xét thật kỹ các nguồn thông tin mà bạn trình bày. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. CÂU HỎI 3 “Bạn hãy chứng minh tại sao XYZ nên tuyển bạn!” PHỎNG VẤN TÌM VIỆC Nếu câu hỏi này được đặt ra khi vừa bắt đầu cuộc phỏng vấn, bạn có thể phản hồi bằng cách trình bày về các kỹ năng và kinh nghiệm sẽ làm lợi cho công ty. Ngoài ra, bạn cũng nên tìm hiểu trước một số thông tin về vị trí công việc. Tránh các câu trả lời dựa trên các giả định chủ quan của bạn. Nếu nhà tuyển dụng đưa ra câu hỏi này sau khi đã mô tả về vị trí cần tuyển, họ đang muốn tìm hiểu những thành công trong quá khứ của bạn. Đây chính là cơ hội tốt để thể hiện khả năng giải quyết vấn đề đấy! Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. CÂU HỎI 4 “Điểm yếu của bạn là gì?” PHỎNG VẤN TÌM VIỆC Chẳng ai lại muốn nêu ra điểm yếu của mình trong một tình huống phỏng vấn như thế này. Nhưng đây thực sự lại là một cơ hội để bạn có thể ghi điểm cho nhà tuyển dụng nếu bạn có được một câu trả lời khéo léo. Hãy nghĩ đến điều gì đó liên quan đến kinh nghiệm làm việc của bạn, khéo léo biến nó thành một “điểm yếu” nhưng lại là một “điểm yếu ghi điểm”, chẳng hạn: “Đôi khi tôi cảm thấy mình rất khó chịu, đặc biệt là rất kỹ tính trong công việc, nên thỉnh thoảng đòi hỏi ở đồng nghiệp quá cao để hoàn tất nhiệm vụ một cách hoàn hảo, điều này đôi khi khiến cho bạn bè tôi không mấy hài lòng” Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. CÂU HỎI 5 “Hãy cho biết về một mục tiêu vừa qua trong công việc hoặc học tập mà Bạn đã thất bại; nguyên nhân tại sao?” PHỎNG VẤN TÌM VIỆC Câu hỏi này giả định rằng bạn đã từng thất bại trong một số mục tiêu. Tuy nhiên, nếu chưa bao giờ gặp thất bại, bạn có thể thành thật nói ra điều này. Ngược lại, nếu đã từng có những mục tiêu mà bạn không thể đạt được vì một số lý do khách quan nào đó, hãy mô tả lại và đừng quên giải thích là những trở ngại này vượt quá tầm kiểm soát của bạn. Thậm chí tốt hơn bạn nên thảo luận về một mục tiêu mà bạn đã "suy nghĩ lại" khi nhận ra được tính bất khả thi của nó. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. CÂU HỎI 6 “Bạn mong muốn mức lương như thế nào cho vị trí ứng tuyển này?” PHỎNG VẤN TÌM VIỆC Hãy có gắng trì hoãn câu trả lời cho đến khi bạn biết được các thông tin cụ thể về công việc và mức lương mà công ty trả cho các vị trí tương tư: "Xin được hỏi mức lương cơ bản cho các công việc tương tự trong công ty là bao nhiêu?“, hoặc “Khi là một nhân viên giỏi, tôi hy vọng sẽ nhận được mức lương cao hơn mức trung bình dành cho vị trí này" Nếu tình thế quá bắt buộc, bạn có thể trả lời: "Công ty có lẽ biết rất rõ mức lương của thị trường lao động hiện nay tại Tp HCM, tôi tin rằng sẽ có một bước tiến khi đến làm việc tại XYZ. Lương luôn gắn liền với phạm vi trách nhiệm của công việc; do đó tôi sẽ chấp nhận mức lương hợp lý so với khối lượng công việc và trách nhiệm được giao". Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. CÂU HỎI 7 “Bạn có điều gì muốn hỏi không?” PHỎNG VẤN TÌM VIỆC Nhà tuyển dụng muốn biết thêm về suy nghĩ của bạn đối với công ty, công việc đang tuyển, cũng như đánh giá sự chuẩn bị của bạn cho buổi phỏng vấn. Hãy chuẩn bị sẵn vài câu hỏi liên quan đến công ty, đến công việc, v.v để sử dụng cho phù hợp và kịp thời. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only.