Quản trị bán hàng - Chương 2: Kỹ năng bán hàng

Chương 2 Kỹ Năng Bán Hàng 4/5/2014 1ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 2ĐH MỞ TPHCM Nhân tố tác động đến hành vi khách hàng 4/5/2014 3ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 4ĐH MỞ TPHCM Tiến trình ra quyết định mua hàng của Khách hàng cá nhân 4/5/2014 5ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 6ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 7ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 8ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 9ĐH MỞ TPHCM Tiến trình ra quyết định mua hàng của Tổ chức 4/5/2014 10ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 11ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 12ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 13ĐH MỞ TPHCM Tiến trình bán hàng 4/5/2014 14ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 15ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 16ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 17ĐH MỞ TPHCM Chuẩn bị chào hàng 4/5/2014 18ĐH MỞ TPHCM So sánh lợi thế cạnh tranh  sản phẩm (chất lượng, tính năng, thương hiêu) Uy tín công ty Chất lượng dịch vụ Chương trình hậu mãi V.v.. 4/5/2014 19ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 20ĐH MỞ TPHCM Thực hiện chào hàng 4/5/2014 21ĐH MỞ TPHCM Nghệ thuật báo Giá cho khách hàng ??? 4/5/2014 22ĐH MỞ TPHCM Thương lượng với khách hàng • Chứng minh khách hàng có lợi gì khi mua hàng? • Khuyến mãi kích thích khách hàng • Đưa ra nhượng bộ nằm trong chính sách bán hàng có sẵn của doanh nghiệp Làm cho khách hàng hiểu đó là “nhượng bộ đăc biệt” đối với Họ • Bình tĩnh tự tin trong quá trình thương lượng • Thương lượng là sự diễn xuất tài tình ko thể thiếu sự chân thành. 4/5/2014 23ĐH MỞ TPHCM Kết thúc bán hàng 4/5/2014 24ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 25ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 26ĐH MỞ TPHCM 4/5/2014 27ĐH MỞ TPHCM Videos tham khảo Clip bán lược cho sư. Ow  Kỹ năng bán hàng hiệu quả. 4/5/2014 28ĐH MỞ TPHCM