Quản trị kinh doanh - Quản trị nguồn nhân lực

QUẢN TRỊNGUỒN NHÂN LỰCTS.Phạm Phi YênGIỚI THIỆU MÔN HỌCSỰ CẦN THIẾT CỦA MÔN HỌC: Sử dụng hiệu quản Nguồn nhân lực đóng góp đến 80% vào sự thành công của Doanh nghiệp. Hiệu suất của Nhân sự là nhân tố quan trọng quyết định hiệu quả của Tổ chứcMỤC ĐÍCH MÔN HỌCTrang bị cho người học toàn bộ kiến thức về khái niệm, nội dung QTNNLTrang bị các nguyên tắc, kỹ năng điều hành một Tổ chứcTrang bị các nguyên tắc, kỹ năng và nghệ thuật quản lý nhân sự trong Tổ chứcPHẠM VI NGHIÊN CỨUQủan trị NNL ở các Cty, Doanh nghiệp, Tổ chức thuộc mọi lĩnh vực hoạt động, nhất là hoạt động Kinh tếQTNNL ở các Cty, Doanh nghiệp, Tổ chức thuộc tất cả các thành phần Kinh tếKẾT CẤU MÔN HỌCBài 1: Nhập môn QT NNLBài 2: Phương pháp QT NNL và các yếu tố ảnh hưởngBài 3: Phân tích công việcBài 4: Hoạch định NNLBài 5: Tuyển dụngBài 6: Đào tạo và phát triển NNLBài 7: Đánh giá thành tích nhân viênBài 9: Quản trị tiền lương Bài 8: Tạo động lực làm việc BÀI 1NHẬP MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰCNỘI DUNGKHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒMỤC TIÊUCHỨC NĂNG QTNNLNHIỆM VỤKHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒKhái niệm :Khái niệm NNL Là tất cả các thành viên đang tham gia hoạt động cho Tổ chức, không phân biệt vị trí công việc, mức độ phức tạp hay mức độ quan trọng của công việc Khái niệm Tổ chứcđó Là một tập hợp gồm 2 người trở lên cùng hiệp tác với nhau để thực hiện những mục tiêu chung nào đó KHÁI NIỆMQUẢN TRỊ NNLLà chức năng cơ bản của QTH, giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến con người trong Tổ chức, gắn với những công việc cụ thể của họ cùng các mối quan hệ nảy sinh trong qúa trình làm việc nhằm tạo điều kiện để mọi người hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và làm việc hiệu quả cho mục tiêu cuối cùng của Tổ chứcMột cách nói khác Quản trị Nguồn nhân lực là: Nghệ thuật lãnh đạo Nghệ thuật chỉ huyNghệ thuật sử dụng ngườiNghệ thuật thực hiện công việc bằng người khácKẾT LUẬNQTNNL là một công việc vô cùng phức tạp vì các thành viên trong Tổ chức có rất nhiều điểm khác nhauĐòi hỏi người làm QTNNL phải có kiến thức ở rất nhiều lĩnh vựcAi là người làm QTNNL? Ai là người cần kiến thức về QTNN?Phức tạp?Vì các cá nhân trong một tổ chức có rất nhiều điểm khác nhau:Bạn thử nêu 3 điểm khác nhau? Vậy địi hỏi người Quản lý Nhân sự cần phải cĩ kiến thức ở những lĩnh vực nào?Bạn thử nêu 3 lĩnh vực?2.VAI TRÒ QTNNLCon người chiếm vị trí trung tâm trong quá trình hoạt động của Tổ chứcPhong cách QTNNL ảnh hưởng sâu sắc đến Bầu không khí của Tổ chức, đến Tâm lý nhân viênQTNNL liên quan đến tất cả các bộ phận trong Tổ chứcII.MỤC TIÊU QTNNLMục tiêu của Xã hộiMục tiêu của doanh nghiệpMục tiêu của nhân viênMục tiêu xã hộiTuân theo luật phápBảo vệ quyền lợi người tiêu dùngBảo vệ Môi trườngThành lập Tổ chức Công đoàn2. Mục tiêu của Tổ chức Là mục tiêu hiệu quả.Các chỉ tiêu đo hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp:Tổng lợi nhuậnTỉ suất lợi nhuậnLợi nhuận trên một đơn vị sản phẩm(dịch vụ)Thời hạn hoàn vốn cố địnhVòng quay vốn lưu độngNăng suất lao độngThu nhập bình quân 3.Mục tiêu cá nhân Cần trả lời được câu hỏi: “Nhân viên cần gì ở nhà Qủan trị?” Họ cần:Việc làm ổn địnhĐánh giá đúng năng lực, đúng sự đóng gópĐược đối xử công bằngCó triển vọng trong công việc, thu nhậpAn toàn trong công việcĐược tôn trọng, được quan tâmIII. CHỨC NĂNG CỦA QTNNLNhóm chức năng Thu hút NNLĐào tạo và phát triển NNLDuy trì NNLThu hút NNLHoạch định nhu cầu nhân viênTuyển dụng nhân viên2. Nhóm chức năng Đào tạo và Phát triển NNLXây dựng chính sách đào tạo và phát triển NNLXác định nhu cầu đào tạoChọn lựa hình thức và nội dung đào tạo3.Nhóm chức năng Duy trì NNL:Khuyến khích, động viên nhân viênGiải quyết các quan hệ lao độngIV.NHIỆM VỤ QTNNLNhiệm vụ chính sáchNhiệm vụ dịch vụNhiệm vụ tư vấnNhiệm vụ kiểm tra, đánh giá Nhiệm vụ Chính sách: Thiết lập hoặc tham gia cùng các bộ phận chức năng thiết lập các nội quy, quy chế, quy định, chính sách liên quan đến nhân sự trong Tổ chức2. Nhiệm vụ Dịch vụ:Thực hiện hoặc phối hợp cùng các bộ phận chức năng thực hiện những công việc liên quan đến nhân sự như lưu giữ hồ sơ nhân viên; tính lương, xét thưởng, phạt; tuyển nhân viên; thực hiện kế hoạch đào tạo nhân viên; ký kết hợp đồng lao động và các chế độ khác3.Nhiệm vụ Tư vấn: Đề xuất các giải pháp giúp các bộ phận chức năng khắc phục hoặc giảm thiểu khó khăn liên quan đến nhân sự4.Nhiệm vụ kiểm tra, đánh giáViệc thực hiện các chính sách liên quan đến nhân sựHiệu quả làm việc của nhân viênCÂU HỎI ÔN TẬPHãy phân tích khái niệm QTNNL để thấy được nội dung và bản chất của QTNNLTheo bạn, trong các chức năng QTNNL, chức năng nào quan trọng nhất, tại sao?Trong doanh nghiệp, ai là người cần có kiến thức QTNNL?Bạn hãy tìm một ví dụ để khẳng định vai trò quan trọng của QTNNL trong Cty?